Базовые принципы, которые могут помочь вычислить выгодные акции и скидки

Настоящий человек всегда тратит деньги разумно. В его арсенале можно найти карты лояльности супермаркетов, скидочные карты магазинов одежды и кредитки различных банков. Такой человек экономит значительные суммы благодаря скидкам и акциям.

Но использовать их с выгодой не так просто. Часто они появляются с корыстной целью — заставить вас больше тратить. В этом материале хотим рассказать о семи принципах, которые помогут правильно участвовать в акциях и использовать скидки так, чтобы получить максимум выгоды. Перечисленные правила можно разделить на две категории. Первые четыре принципа позволят применять скидки более осознанно, чтобы отказаться от лишних трат, а вторая часть поможет оптимизировать существующие расходы. Следуя этим принципам, получается экономить до 10—20% бюджета.

Следуйте собственным целям

Акции появляются по разным причинам: продавцам нужно познакомить покупателя с новым товаром, продать остатки старой продукции, поддержать денежный оборот, увеличить лояльность клиентов, выделиться на фоне конкурентов. Покупатели участвуют в этих акциях по своим причинам: хотят попробовать новый продукт, сэкономить, получить положительные эмоции и тому подобное. Идеальная ситуация — когда цели продавца и покупателя совпадают. Например, компания хочет представить потребителю новый товар, а тот хочет его попробовать. В этом случае скидка или акция выгодна обеим сторонам.

Но нередко происходит по-другому: вы хотели приобрести что-то полезное, но в результате совершили эмоциональную покупку и взяли то, что вам не нужно. Вы желали сэкономить, а в итоге потратили больше, чем планировали. Чтобы избежать таких ситуаций, нужно всегда анализировать, насколько акция соответствует вашим целям.

В условиях огромного количества часто меняющихся акций считать выгоду от каждой сложно. В таких повседневных случаях можно ограничиться принципом следования собственным целям и просто не тратить больше, если вы хотите сэкономить.

Пример программы лояльности «Старбакса»

Смысл программы состоит в том, что за покупки клиент получает звезды. За 12 накопленных звезд ему дают напиток в подарок. Если прямо следовать условиям этой программы, то ваша выгода — это около 8% скидки на каждую покупку. Особенность заключается в том, что благодаря акциям можно быстрее накопить звезды. Сравним две из них:

  • получите 3 звезды за веганские сливки;
  • получите 5 звезд при покупке нового летнего напитка.

На первый взгляд эти акции почти не отличаются: в каждой нужно что-то купить, но при этом количество полученных звезд будет разным. Но не все так просто — нужно исходить из вашей цели: если вы хотите сэкономить, то подойдет только второй вариант. В первом случае вам предлагают тратить больше на каждый напиток — докупать сливки. Это может быть выгодно в зависимости от того, сколько они стоят, сколько звезд за них дают и как долго вы планируете ходить в «Старбакс». А во втором варианте предлагают заменить этот напиток, что может снизить ваши траты, если ваш обычный выбор дороже летнего предложения.



Пример программы лояльности Сбера

Каждый год 11 и 12 ноября Сбер проводит акцию «Зеленый день», в ходе которой можно получить специальные условия для приобретения товаров и услуг банка и его партнеров в честь дня рождения компании. В эти дни можно купить подписку «Сберпрайм» на 2 года за 999 Р. Так она стоит 1990 Р в год. Подписка дает возможность пользоваться сервисами экосистемы на специальных условиях. На наш взгляд, цель этой акции — увеличить узнаваемость бренда и повысить лояльность клиентов. А подписку компания использует, чтобы «подсадить» покупателей на товары и услуги своей экосистемы.

В итоге, поскольку сервисы стали более выгодными по сравнению с альтернативными вариантами, действительно начинаешь пользоваться ими чаще. Получается, что ваши цели и цели компании совпали и все остались довольны.

Считайте выгоду

Подсчитывать выгоду от каждой акции утомительно. Но это единственный способ отличить более выгодное предложение от менее выгодного, поэтому время от времени это нужно делать. Запомните: чем более серьезные суммы участвуют в акции и чем она сложнее, тем чаще нужно прибегать к расчетам.

Пример программы лояльности банка «Открытие»

У банков есть собственные программы лояльности — обычно в виде кэшбэка. В некоторых банках, например в Тинькофф, его выдают рублями, в других — квазиденьгами. Так, в банке «Открытие» клиент получает бонусные баллы, которые можно обменять на деньги или различные привилегии. Например, используя 300 бонусных баллов, которые эквивалентны 300 реальным рублям, вы можете на месяц повысить ставку по вашему банковскому счету на 1%. Иными словами, при помощи бонусов ставку в размере 4,5% можно на месяц увеличить до 5,5%. Если на вашем счете лежат 100 000 Р, то по своей ставке вы получите 375 Р, а с дополнительным 1% — 458,3 Р. За 300 бонусных рублей вы купите 83,3 Р, а значит, в вашем случае эта акция экономически невыгодна.

Часто компании подсчитывают выгоду за вас. Речь идет об использовании классического рекламного хода, когда старую цену зачеркивают и предлагают новую. Но не стоит слепо доверять этому простому и устоявшемуся приему: время от времени он дает сбой.

Пример программы лояльности банка «Уралсиб»

В банке есть программа лояльности «Уралсиб-бонус», где за покупки начисляют бонусные баллы, которые можно обменять на деньги. Раньше принцип был таким: чем больше бонусных баллов накопит пользователь, тем выгоднее он сможет их обменять. Например, за 20 000 бонусов можно было получить 50 000 Р. В зависимости от суммы ваших расходов, вы копили бы нужную сумму бонусных баллов быстрее или медленнее. Хорошо, если у вас получилось бы сделать это за пару месяцев, плохо — если за пару лет. Но в какой-то момент условия программы лояльности изменились. Банк устроил деноминацию и аннулирование бонусов — операции, которые были выгодны только банку, а не клиентам.

Чтобы комплексно оценить количество времени для выполнения правил акции, задайте себе несколько вопросов:

  1. Сколько времени длится акция?
  2. Сколько времени понадобится для выполнения всех условий?
  3. Сколько времени вы готовы потратить, чтобы выполнить эти условия?

Не стоит недооценивать количество времени, которое вы готовы уделить изучению условий акции.


Внимательно читайте правила акций

Акции бывают простыми, где нужно выполнить небольшой ряд условий, и сложными — с большим набором условий, выполнить которые почти невозможно. Проблема в том, что, насколько сложной бы ни была акция, рекламировать ее будут как очень простую. Единственный способ отличить одну от другой — внимательно прочитать правила проведения.

Хорошая новость состоит в том, что по закону информация об условиях проведения акций всегда находится в открытом доступе. Прочитать правила не составит большого труда, так как они обычно представлены в документе из нескольких страниц и не содержат сложных юридических терминов.

Основные ограничения в правилах акций:

  • сроки проведения;
  • лимит на покупки товара;
  • максимальная сумма выплаты.

Внимательно читайте правила, особенно те, что написаны мелким шрифтом. Очень обидно узнать после участия в акции, что неправильно понял ее условия.

Участвуйте только в легальных акциях

Скидок и акций много, их постоянно обновляют — очевидно, что в таких условиях их составители иногда ошибаются. Они делают акцию заведомо невыгодной для себя и позволяют покупателям, которые следуют собственным целям, считают свою выгоду и внимательно изучают правила, обогащаться буквально на ровном месте. Чтобы снизить риски, задайте себе вопрос: я участвую в легальной акции или использую уязвимость системы?

Участвуйте в тематических акциях

Часто акции повторяют: их могут приурочить к определенным событиям или праздникам, например ко дню рождения компании или Новому году. Если вы покупаете подписку на сервис во время тематической акции, то вполне вероятно, что потом сможете каждый год продлевать ее на более выгодных условиях.

Примеры тематических акций

«Яндекс-плюс». Обычная цена подписки «Яндекс-плюс» составляет 199 Р в месяц. Но в Новый год компания предлагала оформить ее за 1690 Р в год и получить еще 500 баллов в подарок при оплате картой «Мастеркард».

«Вконтакте». 10 октября социальная сеть празднует день рождения. В 2020 году компания запустила приложение «Колесо фортуны», где можно было выиграть подарки от «Вконтакте» или партнеров. Возможно, в этом году удастся выиграть скидку на подписку «ВК-комбо».

«Тиндер». В День святого Валентина «Мегафон» и «Тиндер» предлагали первый месяц подписки на «Тиндер-голд» за 199 Р. Наверное, стоит ожидать подобных романтических условий и в следующем году.


Суммируйте акции и ищите синергию

Акции и скидки от различных составителей могут суммироваться и давать синергию. Если вы потратите свои баллы лояльности в супермаркете, то заплатите меньше. А если вы при этом оплатите покупку картой с повышенным кэшбэком в категории «Супермаркеты», то еще и вернете часть денег. В основном подобная синергия происходит на стыке магазина и платежной системы или банка. Вы можете самостоятельно найти банковскую карту с повышенным кэшбэком в необходимой категории или воспользоваться готовыми решениями.

В дополнение к синергии «карта лояльности магазина + повышенный кэшбэк в категории от банка» можно воспользоваться специальными предложениями от платежных систем. Самые распространенные в России — это «Виза», «Мастеркард» и «Мир».

Карты платежных систем, как правило, различаются классом:

  1. обычные — «Виза-классик» или «Мастеркард-ворлд»;
  2. премиальные — «Виза-сигнатур» или «Мастеркард-блэк».

В зависимости от класса вам могут быть доступны различные наборы привилегий. Например, расплачиваясь обычной картой «Виза», вы можете получить скидку в интернет-магазине «Ламода» или повышенные бонусы в сети продуктовых «Магнит». Премиальные карты «Виза» могут включать скидку на такси бизнес-класса.

Итоги

Чтобы эффективно пользоваться программами лояльности, скидками, акциями и прочими предложениями:

  1. Анализируйте, соответствует ли акция вашим целям.
  2. Считайте выгоду, особенно если хотите участвовать в сложной акции.
  3. Внимательно читайте правила акции и не забывайте про мелкий шрифт.
  4. Не пытайтесь нажиться на уязвимости системы, это можно расценить как мошенничество.
  5. Участвуйте в тематических акциях.
  6. Суммируйте разные типы скидок, чтобы добиться синергетического эффекта.

Источник: Тинькофф-журнал.